Citroën lægger altid vægt på at tilbyde en perfekt service og tilbyder en ny og personlig tjeneste: Citroën eTouch. Dette service med opkaldstjenester omfatter to tjenester i Citroën C-ZERO, Citroën Lokaliseret Nødopkald og Citroën Lokaliseret Vejhjælpsopkald.
Ved hjælp af et indbygget GPS-modul og et SIM-kort kan disse tjenester lokalisere bilen meget præcist og bidrage til at skaffe hurtig hjælp i tilfælde af en ulykke og teknisk assistance i tilfælde af havari. Disse tjenester er tilgængelige døgnet rundt alle ugens syv dage, de er gratis og kræver ikke abonnement.
Citroen C-ZERO er udstyret med Bluetooth og håndfri betjening som standard.