Corona-virus (COVID-19)

TRYG FÆRDEN HOS CITROËN TRODS COVID-19

INFORMATION TIL VORES KUNDER

Hos Citroën holder vi åbent over hele landet, så både i showrooms og på værkstederne står vi som altid klar til at yde dig den højeste service. Vi gør samtidig vores yderste for at udvise hensyn til såvel dig som kunde, som til vores egne medarbejdere og følger derfor COVID-19 situationen og myndighedernes krav og anbefalinger meget nøje.

For at sikre en tryg færden hos din Citroën-forhandler, har vi derfor bl.a. truffet følgende forholdsregler:

I VORES FORRETNINGER GENERELT:

Hyppig, grundig rengøring
Konstant brug af håndsprit, som er tydelig tilgængelig for alle
Øget fokus på personlig hygiejne hos alle vores medarbejdere
Overholdelse af myndighedernes anbefaling til afstand - i showrooms og venteområder
Nedsat bemanding
Vi tjekker hele tiden at ingen medarbejder udviser sygdomssymptomer af nogen art
Har medarbejdere været ude at rejse, får de først lov at komme retur på job 14 dage efter hjemkomst
MobilePay foretrækkes (hvis muligt) for at mindske smitte
Benyttes vores betalingsterminal afsprittes denne efterfølgende

FIND FORHANDLER

VED VÆRKSTEDSBESØG

- AFLEVERING OG AFHENTNING AF BIL PÅ SELVE VÆRKSTEDET

Mulighed for kontaktfri aflevering af bil + nøgler
- Brug af nøgleboks og postkasse
- Gennemgang af opgaven med værkføreren via telefon/Facetime/Videocheck

Alle medarbejdere, der er i berøring med din bil benytter engangshandsker
Efter kørsel til og fra selve værkstedet samt efter testkørsel afsprittes bilen
Når bilen er færdig på værkstedet og klar til aflevering afsprittes nøgle, håndtag, rat og gearknop
Mulighed for afhentning og levering af din bil på privatadressen efter nærmere aftale

BOOK TID PÅ VÆRKSTEDET

VED BESØG I VORES SHOWROOMS

Vi giver ikke længere hånd
Vi holder større afstand – til vores kunder og til hinanden
Hjemmefremvisning
- Så vidt muligt kommer salgsmedarbejderen til din privatadresse og fremviser bilen
- Salgsmedarbejderen kører ikke med på prøvekørslen for at undgå smitterisiko
Du tilbydes en videofremvisning af den bil, du ønsker at opleve på nærmere hold
Ved afhentning af ny bil foretages gennemgangen i det fri – eller via videoopkald

Når COVID-19 situationen er overstået tilbyder vi dig en ekstra gennemgang af din bil på et tidspunkt, der passer dig

HAR DU SPØRGSMÅL?

Har du nogen spørgsmål eller bekymringer ift. hvordan Citroën håndterer og forholder sig til COVID-19, er du meget velkommen til at ringe eller skrive til din forhandler.