Tag os med på turen
Services der gør din kørsel endnu lettere.
Optimer vedligeholdelsen af dit køretøj
Kør afsted med fuld ro i sindet
Betjen dit køretøj, uanset hvor du er
Vidste du det? Du kan låse og oplåse din bil på afstand med Remote Control.
Vidste du det? Du kan låse og oplåse din bil på afstand med Remote Control.
Har du en elbil? Så kan du fjernstarte opladning og opvarmning med E-remote Control.
Direkte fra din smartphone kan du tjekke dit køretøjs rækkevidde samt dets forbindelsesstatus. Start opladningen på afstand, når du ønsker det, og følg med i processen. Du kan også programmere dine opladningstider via MyCitroën-appen. For ekstra tryghed bliver du underrettet, så snart batteriet er fuldt opladet eller opladningen afbrydes.
Den termiske forudindstilling af kabinen giver dig mulighed for at programmere opvarmning eller aircondition i din elbil.
Har du en elbil? Så kan du fjernstarte opladning og opvarmning med E-remote Control.
Direkte fra din smartphone kan du tjekke dit køretøjs rækkevidde samt dets forbindelsesstatus. Start opladningen på afstand, når du ønsker det, og følg med i processen. Du kan også programmere dine opladningstider via MyCitroën-appen. For ekstra tryghed bliver du underrettet, så snart batteriet er fuldt opladet eller opladningen afbrydes.
Den termiske forudindstilling af kabinen giver dig mulighed for at programmere opvarmning eller aircondition i din elbil.
"Hej Citroën“: Tal direkte med ChatGPT i din bil
Du kan tilføje AI til din Citroën og forbedre stemmegenkendelse og ydeevne.
Før i tiden havde man turistguider til at planlægge sin rejse til en by, historiebøger til at opdage dens fortid og kogebøger til at udforske de lokale madspecialiteter…
Nu skal du bare spørge din Citroën om information og forslag – mens du kører.
For eksempel kan du sige:
"Hej Citroën, hvad kan jeg besøge på en tre timers tur i Paris?“
Eller:
"Hej Citroën, giv mig nogle tips til, hvordan jeg optimerer batteriet i min elbil og sparer penge.
Har du en elbil?
Optimer din rejse og gør det hele nemmere.
Fra din smartphone kan du sende din rejse til bilens navigationssystem.
Få også den bedste rute baseret på ladestationerne på din tur med Trip Planner.
Fra din smartphone kan du sende din rejse til bilens navigationssystem.
Få også den bedste rute baseret på ladestationerne på din tur med Trip Planner.
Du kan få glæde af realtids trafikoplysninger og advarsler ved farezoner med Connected Navigation.
Og hvis du har en e-Jumpy eller en e-Spacetourer, bliver du guidet i realtid om trafikforhold, ladestop, forbrug, topografi og endda føreradfærd.
Du kan få glæde af realtids trafikoplysninger og advarsler ved farezoner med Connected Navigation.
Og hvis du har en e-Jumpy eller en e-Spacetourer, bliver du guidet i realtid om trafikforhold, ladestop, forbrug, topografi og endda føreradfærd.
Get yourself a real Coach in your car, with advice to preserve the longevity and autonomy of your battery.
E-Coaching is your best ally.
Get yourself a real Coach in your car, with advice to preserve the longevity and autonomy of your battery.
E-Coaching is your best ally.
Via e-ROUTES kan du få ruter baseret på bilens elektriske rækkevidde.
Få de samme funktioner som i de nyeste Citroën-modeller – inkl. trafikprognoser og fartadvarsler – direkte på din telefon.
Få maksimal glæde af funktionerne
De forskellige funktioner aktiveres via Connect-pakker*.
- Telemaintenance (ikke tilgængelig i DK)
- Maintenance E-book
- SOS & Assistance
- E-Remote Control
- E-Coaching (ikke tilgængelig i DK)
- Mirror Screen
- Connected Alarm
- Connected Navigation
- Trip Planner
- ChatGPT (foreløbig ikke tilgængelig i DK)
- Remote Control
- Telemaintenance (ikke tilgængelig i DK)
- Maintenance E-book
- SOS & Assistance
- E-Remote Control
- E-Coaching (ikke tilgængelig i DK)
- Mirror Screen
*For tilslutningskompatible biler bestilt efter 1. juli 2023 tilbyder Citroën Connect ONE og Connect PLUS i tillæg til andre tjenester. Kunder der har bestilt en tilslutningskompatibel bil før 1. juli 2023, bør tjekke tilgængeligheden af tilsluttede tjenester og abonnementsbetingelser til bilen. Indtast blot bilens identifikationsnummer (VIN) i Citroëns servicebutik for at tjekke, aktivere eller abonnere på de tilgængelige tjenester. Klik her for mere information.
For biler med garantistart fra 1. juli 2025, vil de tjenester, der er inkluderet i pakkerne Citroën Connect ONE og Citroën Connect PLUS, blive optimeret for at sikre en bedre brugeroplevelse og tilpasning til markedets krav. Optimeringen kan omfatte tilføjelser, opdateringer eller ændringer i fordelingen af de tilsluttede tjenester i pakkerne. Kunder opfordres til regelmæssigt at tjekke de generelle brugsbetingelser på Citroëns side om tilsluttede tjenester, for at holde sig opdaterede om eventuelle ændringer. Ved væsentlige ændringer får de berørte brugere tilsendt en personlig meddelelse. For spørgsmål eller behov for hjælp henvises til Citroëns kundeservice.
Din personlige assistent er altid med
Alle bilens funktioner aktiveres i MyCitroën-appen på din smartphone.
Hvad gør jeg så nu?
Her får du en komplet FAQ, der besvarer dine spørgsmål.
Download MyCitroën-appen
Hvordan downloader jeg MyCitroën-appen?
På din smartphone skal du åbne enten App Store (til iPhone) eller Google Play (til Android).
Skriv “MyCitroën” i søgefeltet.
Tryk på MyCitroën-appen, og vælg “Download”.
Når appen er installeret, skal du oprette en MyCitroën-konto.
Sådan opretter du en MyCitroën-konto
1. Opret en MyCitroën-konto
I MyCitroën-appen:
Vælg »Sign up«
Udfyld formularoplysningerne, og aktiver din konto (følg de næste trin nedenfor).
Eller
Besøg https://services-store.citroen.dk/
Hold musen over afsnittet »Sign in« øverst til højre, og vælg derefter »Create your Citroën account«
Udfyld formularen og aktivér din konto (følg de næste trin nedenfor).
Besøg https://services-store.citroen.dk/
Hold musen over afsnittet »Sign in« øverst til højre, og vælg derefter »Create your Citroën account«
Udfyld formularen (e-mailadresse, adgangskode, køn, efternavn, fornavn), og aktiver din konto (følg de næste trin nedenfor).
2. Sådan aktiverer du din konto
- Gå til din indbakke og åbn den e-mail, du lige har modtaget fra Citroën
- Klik på »Aktivér din MyCitroën-konto«
- Bekræft
3. Sådan forbinder du appen med din konto
- I MyCitroën-appen skal du vælge »Connect«
- Log ind med din MyCitroën-konto e-mailadresse og adgangskode
- Acceptér og validér
- Nu skal du forbinde MyCitroën med din bil.
4. Sådan forbinder du MyCitroën-appen med din bil
I MyCitroën-appen :
Vælg »Tilføj et køretøj«
Indtast køretøjets VIN-nummer
Indtast dit kilometertal, og bekræft
I afsnittet »Mine tjenester« skal du vælge en tjeneste og indtaste dit telefonnummer
Indtast den sikkerhedskode, du har modtaget via SMS, og bekræft.
Opret en 4-cifret PIN-kode, og bekræft.
Slå Bluetooth til i telefonindstillingerne, og opret forbindelse til bilen som en ny enhed, mens du accepterer vilkår og betingelser.
På bilens display skal du vælge »Connect phone« og vælge din telefon
På din telefon skal du indtaste den kode, der vises på bilens display
På displayet skal du vælge »phone« og »audio streaming« og dernæst validere
Der vises en bekræftelsesmeddelelse på din MyCitroën-app.
Derefter skal du:
Slukke for bilmotoren i 5 minutter
Godkend datadeling i bilen
Kør i mindst 15 minutter for at starte forbindelsen mellem din bil og MyCitroën
Du vil herefter modtage en e-mail, der bekræfter, at dine forbundne tjenester er aktiverede.
Nu kan du aktivere og bruge din Connect ONE- og/eller Connect PLUS-pakke.
1. Aktivér Connect One-pakken
I MyCitroën-appen:
I afsnittet »Mine tjenester« skal du vælge en tjeneste
Et vindue åbnes: Vælg »Aktivér nu«
Læs vilkår og betingelser, indtast dit telefonnummer og bekræft
Eller
Gå til https://services-store.citroen.dk/
Vælg »Connect ONE pack« og »Activate now«
Læs vilkår og betingelser, indtast dit telefonnummer og bekræft
Du kan nu aktivere Connect PLUS-pakken eller aktivere og bruge de tjenester, der er inkluderet i din Connect ONE-pakke.
2. Aktivér Connect Plus-pakken
I MyCitroën-appen:
I afsnittet »Services to discover« skal du vælge »Discover« for Connect PLUS-pakken
Et vindue åbnes: Vælg »Activate now«
Læs vilkår og betingelser, indtast dit telefonnummer og bekræft
Eller
Gå til https://services-store.citroen.dk/
Vælg »Connect PLUS pack« og »Activate now«
Læs vilkår og betingelser, indtast dit telefonnummer og bekræft
Nu kan du aktivere og bruge de tjenester, der er inkluderet i din pakke
3. Forny en Connected Services-pakke
Er din Connect PLUS-pakke udløbet? Du kan nemt gen-tegne og forny dit abonnement.
I MyCitroën-appen:
I afsnittet »Mine tjenester« kan du se udløbsdatoen for din pakke
Vælg pakken
Et vindue åbnes: Vælg dit fornyelsestilbud mellem 1 måned eller 1 år
Vælg »Aktivér nu«
Gennemfør checkout
Eller
Gå til https://services-store.citroen.dk/
Log ind og i afsnittet »Min konto« kan du se udløbsdatoen for din pakke.
Vælg pakken
Vælg dit fornyelsestilbud mellem 1 måned eller 1 år
Vælg »Aktivér nu«
Gennemfør checkout
Tjenester inkluderet i Connect One-pakken, som allerede er aktiveret
- SOS-assistance: Få hurtig hjælp i tilfælde af en ulykke eller et nedbrud, og følg med i, hvornår hjælpen ankommer.
- E-Remote Control: Kontrollér og fjernstyr opladningen af din elbil, og få en advarsel, når batteriet er fuldt opladt eller opladningen er afbrudt.
- Mirror Screeen: Få vist dine mobilapps og dit indhold direkte på bilens touch screen.
Telemaintenance: (ikke tilgængelig i DK)
Med Telemaintenance-tjenesten giver vi dig besked, når en service- eller vedligeholdelsesrelateret varsling indikerer, at din Citroën har brug for lidt ekstra opmærksomhed.
Har din bil Citroën Connect Box, er den kompatibel med denne gratis tjeneste, som er inkluderet i Connect ONE-pakken.
Via MyCitroën-appen skal du gå i afsnittet »Mine tjenester« og aktivere Telemaintenance. Vi kan derefter fjernaktivere din bil og give dig denne gratis service (processen kan tage op til 7 dage).
E-servicehæfte*: (Ikke tilgængelig i DK)
Din digitale servicebog helt opdateret og tilgængelig på din mobil: Få adgang til bilens komplette servicehistorik. Når den er aktiveret, opdateres digitale journal ved hvert værkstedsbesøg.
Vælg »Oplev nu« på MyCitroën-appens hjemmeside under dette serviceafsnit.
Eller hvis du har modtaget en e-mail med forslag til denne service, skal du vælge »Abonnér«
Læs og accepter vilkår og betingelser
Du kan også anmode om aktivering af denne service hos en Citroën-forhandler.
*Din bil skal være udstyret med CITROËN CONNECT BOX
- Connected Navigation: Ankom til din destination til tiden takket med hjælp fra TomTom GPS og trafikinformation i realtid.
- Remote Control: Tjek bilens låsestatus, lås eller lås op, tænd lyset eller dyt i hornet med et enkelt tryk på din smartphone.
- Trip Planner: Planlæg din rejse og se, hvor der er ladestationer på din vej.
- Connected Alarm: Hold øje med din bil når som helst og hvor som helst, og bliv informeret i realtid i tilfælde af tyveri. Også selv om du ikke er i nærheden af din bil.
Tjenester inkluderet i Connect Plus-pakken, som skal aktiveres separat
E-Routes*:
Her får du førsteklasses navigationsfunktioner: Planlæg ture, der inkluderer de bedste steder at stoppe og lade op. Og få løbende opdateringer om den aktuelle rækkevidde i realtid.
Følg disse trin for at abonnere:
Aktivér eller abonnér på Connect PLUS-pakken
På MyCitroën-appens startside skal du vælge »Abonnér på E-Routes«
I afsnittet »Bil« skal du vælge ›Tjenester‹ > »E-Routes« > »Aktivér nu«
På startsiden skal du vælge »Abonnementet er i gang« > »Start«, og derefter indtaste dit telefonnummer.
Indtast den kode, du lige har modtaget på SMS
Tilslut MyCitroën-appen til din bil
Download E-Routes-appen i Apple App Store eller Google Play Store
Åbn E-Routes-appen, og vælg Citroën
Det er det hele! Du vil modtage en meddelelse, når aktiveringen er klar
*Servicen er kun tilgængelig på udvalgte modeller
ChatGPT: (Ikke tilgængelig i DK)
Abonnér på ChatGPT i Services Store, og klik på knappen »Aktivér nu«
Følg de næste trin
I din bil vil en automatisk fjernopdatering aktivere ChatGPT på din touch screen.
Du vil modtage en bekræftelse på aktiveringen via e-mail.
Ved at sige »OK Citroën« kan du begynde at bruge ChatGPT, der er integreret i stemmegenkendelsesfunktion i din Citroën. Hvis du ikke har en aktiv Connected navigation-pakke, kan du aktivere den. Når din Connected browsing-pakke er aktiveret, kan du abonnere på Chat GPT. Husk, at brugen er knyttet til den resterende tid af din Connected navigation-pakke. Hvis din kontrakt med Connected navigation udløber før kontrakten med ChatGPT, er det nødvendigt at forny din Connected navigation-pakke.
Hvorfor bipper min bil, når jeg overskrider en bestemt hastighed?
Ejere af biler, der er produceret fra juli 2024, får glæde af flere nye køreassistenter da Citroën er forpligtet til at overholde de seneste europæiske regler.
For at forbedre sikkerheden og reducere antallet af skader besluttede Europa-Kommissionen at revidere sikkerhedsreglerne for køretøjer via en generel sikkerhedsforordning version 2, som anvendes i europæiske lande, Tyrkiet og Israel fra juli 2024.
Ved at styrke den passive/generelle sikkerhed og gøre det obligatorisk at installere nogle nye køreassistentsystemer fastsætter forordningen en række nye sikkerhedsforanstaltninger. Det drejer sig om:
- Hastighedsbegrænsning: Din bil afgiver en lyd, når du overskrider de tilladte hastighedsgrænser
- Aktiv sikkerhedsbremse
- Advarsel om førerens opmærksomhed
- Trafikgenkendelse
- Parkeringssensorer bag
- Hjælp til at holde bilen i vognbanen
- Fartpilot
Systemerne er hele tiden aktive, dog kan bl.a. Lane keeping assist og Speed limitation systemet frakobles.
Smartphone Station
Hvis du har en ny C3 YOU, C3 Aircross YOU eller en ny Spacetourer, giver Smartphone Station dig mulighed for at bruge din smartphone, som infotainmentskærm.
Du får følgende funktioner:
- Navigation (GPS) via apps som Waze, HEREWeGo, Sygic, Google Maps, TomTom eller e-ROUTES-appen, der gør det muligt at optimere dine lange ture i elbilen.
- Musik, tilslutning til apps som Apple Music, YouTube Music, Audible, Amazon Music og Deezer.
- Radio via en internetforbindelse
- Opkald, som kan høres gennem bilens højttalere, så du altid kan holde fokus på vejen
Hvordan får du denne service?
1/ Fra MyCitroën-appens hjemmeside (du skal først oprette en konto) skal du gå til knappen »Start Smartphone Station«.
2/ Læs og accepter sikkerhedsfraskrivelsen, opret forbindelsen mellem bil og telefon, og indstil den automatiske NFC-start ved at følge de beskrevne trin.
3/ Du kan nu tilpasse din hjemmeside, vælge radiostationer og kontakter til opkald.