CITROËN ASSISTANCE FOR LIVET
De første to år af din Citroëns levetid får du Citroën Assistance gratis. Du kan benytte dig af denne service, hvis din Citroën mod forventning skulle få behov for vejhjælp i tilfælde af elektroniske eller mekaniske nedbrud, som forhindrer videre kørsel.
Vejhjælp på el- & plug-in hybridbiler
Citroën tilbyder gratis Citroën Assistance på el- og plug-in hybridbiler lige så længe, der er garanti på drivbatteriet. Garantien på drivbatteriet er 8 år eller 160.000 km.* alt efter hvad der indtræder først.
Fabriksgarantien på dit batteri er forudsat, at du overholder vores vilkår og betingelser, som f.eks. at få udført serviceeftersyn i henhold til serviceplanen. Obs. Den 8år/160.000km garanti på batteriet, dækker i tilfælde hvor batteriets kapacitet falder til <70%, set i forhold til et nyt batteri.
Garantien følger bilen og overdrages til den nye ejer ved videresalg. Dette øger også gensalgsværdien, da en ny ejer kan have fuld tillid til bilen.
*Det gælder for biler registreret fra d. 01.01.2021.
Citroën Assistance omfatter:
- Garantirelateret driftstop (mekanisk eller elektronisk nedbrud).
- Starthjælp (gælder for 12V batteri og uanset hvilke årsager der gør at batteriet er afladt).
- Defekte vinduesviskere i regn-/snevejr.
- Hvis køresikkerheden ikke er forsvarlig/lovlig (f.eks. defekt sikkerhedssele i førerside, lovpligtigt lys, osv.).
- Efterspændt enhed er dækket ved nedbrud på den trækkende enhed, der skal bugseres. Dog kun op til maks. dimensionerne.
Citroen Assistance omfatter ikke:
- Tyveri.
- Stenslag.
- Hærværk.
- Tyveriforsøg.
- Færdselsuheld.
- Fritrækning/bjærgning.
- Smadrede lygter/ruder.
- Force Majeure situationer.
- Alle selvforskyldte hændelser.
- Biler der selv er kørt på værksted.
- Skader forvoldt ved deltagelse i motorløb/manøvreprøver.
DIN SIKKERHED ER DET VIGTIGSTE
Det er gratis at ringe til Citroën Assistance, alle ugens dage og hele døgnet i Danmark og fra udlandet.
(i Danmark: xx.xx.xx.xx) (fra udlandet: +45 xx.xx.xx.xx).
Du kan også finde Citroën Assistance via sektionerne Kontakt og Assistance i MyCitroën-appen.
VÆR DÆKKET I HELE EU
Er din Citroën kommet ud for en skade, så den ikke kan køre videre ved egen hjælp, og er den under 8 år gammel (regnet fra bilens 1. reg. dato)? Så får du Citroën Skade Assistance kvit og frit.
Denne service omfatter gratis bugsering af din Citroën til et valgfrit autoriseret Citroën-værksted i Danmark. Især ved karrosseriskader er det vigtigt, at din Citroën kommer i rette hænder. Det sørger vores veluddannede Citroën-personale for. De kender din bil ned til mindste skrue og sikrer, at din Citroën forbliver en Citroën.
Citroën Skade Assistance omfatter:
- Trafikskader.
- Stjålne hjul.
- Udefrakommende skader.
- Hærværk, der forhindrer videre kørsel.
- Tyveriforsøg, der forhindrer videre kørsel.
- Færdselsuheld.
- Smadrede lygter/ruder.
Citroen Skade Assistance omfatter ikke:
- Garantirelateret driftstop (mekanisk eller elektronisk nedbrud).
- Starthjælp.
- Punktering.
- Mistede nøgler (tyveri/tab).
- Brændstofmangel/manglende elektricitet.
- Stenslag.
- Fritrækning/bjærgning.
- Force Majeure situationer.
- Alle selvforskyldte hændelser.
- Biler der selv er kørt på værkstedet.
- Skader forvoldt ved deltagelse i motorløb/manøvreprøver.
- Trailere/campingvogne - ej heller for bugsering til værksted, hvis køretøjet bugseres.
- Udgifter til vidererejse/hjemrejse/broafgift eller hotel.
Vi kan nu i samarbejde med SOS Dansk Autohjælp tilbyde et komplet vejhjælpsabonnement til en fordelagtig pris.
Skulle uheldet være ude, er vi altid i nærheden og sørger for at køre din bil til dit foretrukne autoriserede Citroën-værksted. Med et vejhjælpsabonnement er din Citroën også dækket i hele EU. Du kan ringe 24 timer i døgnet - alle ugens 7 dage.
Læs mere om de forskellige pakker her
Ønsker du at tegne et Citroën Total Assistance abonnement, klikker du på en af nedenstående pakker ud fra din bils alder.
Citroën Total Assistance abonnement